۳-۷- روش های تحلیل آماری
در این پژوهش از آمار توصیفی و همچنین آمار استنباطی برای آزمون روابط بین متغیرها استفاده شده است. برای توصیف داده ها از توزیع فراوانی و درصدی ، نمودار و …. و همچنین از شاخص های مرکزی مانند نما، میانه و میانگین استفاده شده است.

به منظور تشخیص آزمون همبستگی بین متغیرها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. از رگرسیون چند متغیره هم به منظور تحلیل چند متغیری و تعیین سطح هر یک از مجموعه متغیر های مستقل در تعیین متغیر وابسته استفاده شده است و همچنین از نرم افزار لیزرل جهت تحلیل مسیر تاییدی مدل پژوهش استفاده شده است.
۳-۸- تحلیل پرسشنامه
پرسشنامه مجموعه سوالات از قبل تدوین شده است که پاسخ دهندگان، پاسخ های خود را درون دامنه ای از گزینه های معیین انتخاب می کنند. وقتی محقق واقعاً می داند که چه اطلاعاتی نیاز دارد و نحوه سنجش متغییرهای مورد توجه اش را نیز می داند، پرسشنامه ابزار کارآمد و مفیدی برای جمع آوری داده ها است (دانایی فرد، ۱۳۸۳، ۳۵۳).
پاسخ دهندگان، اغلب از گزینه های پاسخ به عنوان رهنمودی برای تفسیر یک پرسش و به عنوان نشانه ای برای تعیین کیفیت پاسخ هایشان استفاده می کنند. متداولترین شکل پاسخ مورد استفاده برای سنجش متغییرهای تحقیق، شکل پاسخ مقیاس های درجه بندی است و از میان این مقیاس ها، مقیاس درجه بندی لیکرت محبوبترین نوع است. در این مقیاس از پاسخ گویان خواسته می شود که از یک درجه بندی برای نشان دادن شدت اعتقاد خود، له یا علیه یک مسئله استفاده کنند (اعرابی و ایزدی، ۱۳۷۹، ۷۱). در این تحقیق نیز از مقیاس لیکرت پنج گزینه ای با طیف های کاملاً مخالفم، کمی مخالفم، نظری ندارم، موافقم، کاملاً موافقم صورت پذیرفته است.
در این تحقیق از سه پرسشنامه استفاده شده است که پرسشنامه اول مربوط به مدیریت ارتباط با مشتری می باشد که دارای ۱۴ سوال می باشد. سوالات یک تا پنج، مربوط به مولفه جذب، حفظ و گسترش روابط با مشتری، سوالات شش تا هفت مربوط به مولفه زیر ساختاری و سوالات هشت تا چهارده مربوط به مولفه مشتری گرایی می باشد. جامعه آماری برای این پرسشنامه شامل ۹۱ نفر است و براساس طیف پنجگانه لیکرت طراحی شده که این پرسشنامه در پیوست ۱ تحقیق آورده شده است. پرسشنامه دوم مربوط به سنجش مزیت رقابتی است که دارای ۱۷ سوال می باشد. سوالات یک تا چهار، مربوط به مولفه مزیت مشهود ، سوالات پنج تا هفت مربوط به مولفه مزیت پایدار ، سوالات هشت تا ده مربوط به مولفه مزیت پویا ، سوالات یازده تا سیزده مربوط به مولفه مزیت متجانس و سوالات چهارده تا هفده مربوط به مولفه مزیت مرکب می باشند. جامعه آماری این پرسشنامه ۹۱ نفر است. پرسشنامه دوم در پیوست ۲ این تحقیق آورده شده است. پرسشنامه سوم مربوط به سنجش شایستگی اجتماعی مدیران می باشد. سوالات یک تا پنج مربوط به مولفه مهارتهای ارتباطی،کاری،رهبری و حرفه ای، سوالات شش تا هفت مربوط به مولفه مهارتهای فعالیت های تیمی و سوالات هشت تا ده مربوط به مولفه مهارت تصمیم گیری و بکارگیری قابلیت مثبت خود و دیگران می باشد جامعه آماری این تحقیق ۹۱ نفر می باشد که در پیوست ۳ آورده شده است.
۳-۹- مدل مفهومی پژوهش
با توجه به متغیرهای مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی که قبلاً به آن اشاره شده است ، مدل ارائه شده ذیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
۱- مزیت پویا
۲- مزیت متجانس
۳- مزیت مشهود
۴- مزیت مرکب
۵- مزیت پایدار
۱- جذب، حفظ و گسترش روابط با مشتری
۲- زیر ساختاری
۳- مشتری گرای
مزیت رقابتی
شایستگی اجتماعی
مدیریت ارتباط با مشتری
شکل ۳-۲ مدل مفهومی تحقیق
فصل چهارم
تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه
دراین فصل،ابتدابه نتایج توصیفی آمارهای تک متغیری پرداخته شده وسپس فرضیه های تحقیق با بهره گرفتن از همبستگی دو متغیری پیرسون وجهت تعیین روابط بین متغیرهای تحقیق در قالب مدل مفهومی ازمدل معادلات ساختاری استفاده شده است.
۴-۲- یافته ها و نتایج پژوهش
۴-۲-۱- نتایج توصیفی آمارهای تک متغیری تحقیق
۴-۲-۱-۱ وضعیت جنسیت
جدول (۴-۱) توزیع فراوانی پاسخگویان را به تفکیک وضعیت جنسیت نشان می دهد، یافته های جدول حاکی از آن است که ازمیان کل ۹۱ نفر افراد مورد مطالعه در این تحقیق، ۸۰ درصد را آقایان و۲۰ درصد را خانم ها تشکیل می دهند.
جدول ۴- ۱ : توزیع وضعیت جنسیت

= واریانس نمره های خام آزمودنیها (پاشا شریفی و شریفی، ۱۳۸۳)
در تحقیقات علمی پرسشنامهای، اعتبارهای کمتر از ۶/۰، معمولاً ضعیف تلقی می شود، دامنه ۷/۰ قابل قبول و بیش از ۸/۰ خوب تلقی میشود. البته هر چه ضریب اعتبار به عدد یک نزدیکتر شود بهتر است (سکاران، ۱۳۸۰) .
در تحقیق مورد نظر به کمک روش آلفای کرونباخ برای ۲۶ سوال پرسشنامه مدیریت دانش مقدار آلفای ۸۳/۰ بدست آمد که نشان دهنده اعتبار قابل قبول و بالای پرسشنامه می باشد.

جدول۳-۱: مقدارضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه مدیریت دانش

برای پرسشنامه سلامت سازمانی نیز مقدار ضریب آلفای کرونباخ ۳۶ سوال پرسشنامه ۹۳۲/۰ بدست آمد.
جدول۳-۲: مقدارضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه سلامت سازمانی

برای پرسشنامه سلامت سازمانی نیز مقدار ضریب آلفای کرونباخ ۳۶ سوال پرسشنامه ۹۴/۰ بدست آمد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده های آماری
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
۴-۱) مقدمه
اطلاعاتی که غالباً با بهره گرفتن از علم آمار و تحلیل داده ها در اختیار تصمیم گیران قرار می گیرد اساس و مبنای تصمیم گیری مدیران و سازمان ها در سطح خرد و کلان می باشد. به طور کلی داده ها نمایانگری از واقعیتها و مفاهیم هستند. چنانچه داده‌ها بصورت واژه و نه به صورت ارقام به توصیف واقعیت‌ها بپردازد آنها را داده‌های کیفی می‌گویند. اینگونه داده‌ها از طریق مشاهده، مصاحبه، استخراج از اسناد و مدارک و امثال آن گردآوری می‌شود. تحلیل اطلاعات شامل عملیات متعددی است و شامل شرح و آماده سازی داده‌های لازم برای آزمون فرضیه‌ها و سپس تحلیل روابط میان متغیرها و بالاخره مقایسه نتایج مشاهده شده می‌باشد. در واقع هدف نهایی هر پروژه نتایج این فصل تحقیق می‌باشد. در این فصل در بخش اول به تجزیه و تحلیل توصیفی داده‌ها و در بخش دوم به آزمون آماری فرضیات پرداخته خواهد شد و در نهایت در بخش سوم یافته‌‌های جانبی تحقیق بیان خواهد شد..
۴-۲) بررسی توصیفی ویژگی‌های جمعیت شناختی
در این قسمت به ارائه آمار توصیفی، نمودارها و جداول ویژگی‌های جمعیت شناختی نمونه پرداخته میشود. ارائه آمار توصیفی از آن جهت مهم است که باعث شناخت بهتر از جامعه و ویژگی‌های عمومی آن و همچنین تحلیل بهتر ارتباط بین متغیرها می‌شود. در این تحقیق جنسیت، تحصیلات، سمت، وضعیت تاهل به عنوان سؤالات عمومی پژوهش در نظر گرفته شده‌اند، چرا که با بهره گرفتن از هر یک این سؤالات می‌توان به برخی از اختلافات در دیدگاه‌ها در میان کارکنان پی برد.
۴-۲-۱ )جنسیت
پاسخی را که افراد در مورد جنسیت به پرسشنامه داده‌اند به صورت جدول ۴-۱ ارائه گردیده است. چنانچه ملاحظه می‌شود پرسشنامه حاضر در بین ۸۳ نفر زن و ۶۱ نفر مرد توزیع گردیده است.
جدول ۴-۱: توزیع فراوانی جنسیت پاسخگویان

۱

۰.۶۰۲

مدل شرکت IBM

۲

۳

۰.۰۸۵

مدل مرجع SOA

۳

در این تحقیق نتیجه ای که حاصل می شود به دلیل استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP نتیجه ای عملی، مورد حمایت خبرگان، صریح و گام به گام، پویا، قابل اعتماد و در راستای ماموریت کتابخانه ملی می باشد.
۴-۲-۳- مراحل تجزیه و تحلیل داده ها به کمک روش تحلیل سلسله مراتبی AHP
در این تحقیق بعد از انتخاب معماری سرویس گرا با ۲۵/۸۱ درصد نظرات خبرگان، مدل های مطرح در معماری سرویس گرا به شرح زیر می باشند:
مدل مرجع SOA
مدل پیشنهادی شرکت IBM
مدل پیشنهادی شرکت Oracle
برای انتخاب از بین سه مدل بالا نیاز به معیارهای برای سنجش و ارزیابی است تا مدل منتخب دارای اعتبار باشد. به کمک نظر خبرگان، کارشناسان و به خصوص نظر استاد راهنما، چهار معیار از بین شاخص های پیشنهادی انتخابی برای سنجش و ارزیابی مدل ها به شرح زیر می باشد:

جامعیت
وجود مستندات فنی کیفی
قابلیت اطمینان
پویایی و انعطاف پذیری
برای انتخاب یک مدل از بین مدل های پیشنهادی بر اساس چهار شاخص ارزیابی بالا نیاز به تصمیم گیری چندگانه داشت. به همین دلیل از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP برای بررسی و تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از نظر سنجی خبرگان امر استفاده گردید.
اولویت بندی این معیارها برای سنجش ارزیابی نیاز به محاسبه داشته، ابتدا یک ماتریس چهار در چهار از معیارهای جامعیت، وجود مستندات فنی کیفی، قابلیت اطمینان و پویایی و انعطاف پذیری تهیه گردید، در پایان کارگاه آموزشی از کارشناسان خواسته شد تا نیمه بالای ماتریس را پر کنند. آنگاه نیمه پایین آن را به کمک روش معکوس اعداد نیمه بالا پر کرده، حاصل جمع ستون ها را به دست آورده، در قدم بعد با تقسیم تک تک درایه ها به جمع هر ستون، ماتریس را نرمالیزه کرده و نتیجه نهایی آن بدست آمد. لازم به یادآوری است بعد از گردآوری داده ها (ماتریس های که نیمه بالای قطر اصلی آن پر شده) تمام مراحل گفته شده به کمک نرم افزار Expert Choice و Excel انجام گرفته است.
در زیر نتایج نظرسنجی حاصل از تشکیل کارگاه آموزشی با کارشناسان و خبرگان به کمک تحلیل سلسله مراتبی AHP بررسی خواهد شد.
۴-۲-۴- محاسبه وزن نسبی معیارها
در این روش، بعد از تشکیل ماتریس مقایسات زوجی ۴ معیار اصلی، ابتدا میانگین هندسی هر یک از سطرهای ماتریس محاسبه می شود؛ سپس در مرحله دوم ماتریس ستونی حاصل با تقسیم هر یک از مؤلفه هایش بر مجموع مؤلفه های موجود نرمالیزه می گردد. ماتریس ستونی جدید حاصل شده همان ماتریس وزن شاخص های مسئله مورد نظر است. ماتریس مقایسات زوجی ادغام شده از ۱۸تصمیم گیرنده به صورت جدول ۴-۴ می باشد.
جدول۴-۴: ماتریس مقایسات زوجی شاخص­ های انتخاب مدل برتر معماری سرویس گرا

جامعیت

پویایی و انعطاف پذیری

قابلیت اطمینان

وجود مستندات فنی و کیفی

۶.۸۸

۳.۲۴

۲.۱۸

۱

وجود مستندات فنی و کیفی

۴.۹۲

۲.۶

۱

۰.۴۶

ساده‌ترین سیستم تصفیه گل حفاری، سیستم Solid Control است. در این سیستم مواد خروجی از دهانه چاه (مخلوط گل حفاری و ذرات معلق در داخل آن) توسط لوله وارد مجموعه‌ای از دستگاه‌های جداکننده ارتعاشی و دوار شده و در نهایت محصول خروجی، گل تصفیه شده با قابلیت استفاده مجدد و همچنین ذرات جامد خارج شده از چاه است.
در این سیستم، پس از خروج گل از چاه، ابتدا مخلوط موجود وارد دستگاهی به‌نام Flo_Line Primer می‌‌شود، این دستگاه شامل یک نوار نقاله با سرعت متغیر و تسمه مشبک است. در این دستگاه، قطعات بزرگ خروجی از چاه جدا شده و در عین حال مواد به سمت دستگاه بعدی انتقال می‌یابد. در انتهای این دستگاه، یک توزیع‌کننده جریان قرار دارد که مواد را به‌ داخل دو دستگاه Flo_line cleaner یا Shaker هدایت می‌کند.
در این دستگاه‌ها نیز با بهره گرفتن از الک‌های مش‌بندی شده، ذرات ریزتر از مخلوط جدا شده و گل خروجی به سمت Flo_line mud cleaner هدایت می‌شود. این دستگاه در بر گیرنده دو مجموعه هیدروسیکلون است. مجموعه اول Desander نام دارد و ذرات ریز جامد معلق در مخلوط را جدا می‌کند و مجموعه دوم Desilter نام دارد و ذرات لجن موجود در گل را تصفیه می‌کند.
مواد خروجی از این دو مجموعه دارای کمترین مقدار ناخالصی مواد جامد است، برای جدا کردن ناخالصی‌های باقی‌مانده نیز از یک دستگاه سانتریفوژ استفاده می‌شود. برای از بین بردن و تخلیه حباب‌های موجود در هیدروسیکلون‌ها از دستگاه Degasser استفاده می‌شود. مواد خروجی از دستگاه Degasser توسط پمپ به یک دستگاه سانتریفوژ نیمه اتوماتیک با سرعت بالا منتقل می‌شود. در نهایت گل خروجی از دستگاه سانتریفوژ، گلی است که قابلیت استفاده مجدد در عملیات حفاری را دارا بوده و در مخازن مربوطه ذخیره می‌شود.

سیستم Zero Discharge
به لحاظ جلوگیری از صدمات وارد شده به محیط‌زیست، این سیستم برترین سیستم تصفیه است، چرا که تمامی خروجی‌های آن قابل بازگشت به سیستم حفاری و یا محیط‌زیست است. در این سیستم گل خروجی از چاه ابتدا وارد سیستمی مشابه سیستم Solid Control شده و گل تصفیه شده وارد مخازن می‌شود. اجسام جامد باقی‌مانده نیز مجدداً وارد یک دستگاه سانتریفوژ شده و آخرین مقادیر گل حفاری نیز از آن جدا می‌شود. مواد جامد باقی‌مانده نیز در حوضچه‌ای تحت عنوان Cutting Corral تخلیه می‌شود. این مواد پس از اجرای فرایند Cementation یا Biodegraded در یک Farm land برای بازگشت به‌محیط آماده گشته و قابلیت دفن شدن را پیدا خواهند کرد.
سیستم تصفیه و بازیافت آب:
در قالب کلی ۴ روش برای درمان و جدایش لجن و پسماند باقی مانده از آب وجود دارد.
روش حرارتی ۲- روش زمان یا ته نشینی ۳- روش شیمیایی ۴- روش فیزیکی
که دو روش شیمیایی و فیزیکی از اهمیت بیشتری برخوردارند و ما نیز فقط این دو را بررسی میکنیم.
الف ) روش شیمیایی : سیستم آب زدایی یا De-watering :
باید توجه داشت که فرایند De-watering فقط مخصوص گل های پایه آبی می باشد.
در این روش حجم بالایی از جامدات در اندازه های کلوییدی که توسط فرایند کنترل جامدات از گل حفاری جدا نشده اند، به طریقه ی شیمیایی و با بهره گیری از موادی نظیر pack(coagulant) و polymer(floculant) از سیال جدا میشوند.
با این کار به دو مزیت دیگر دست پیدا میکنیم:
صرفه جویی در مصرف با به گردش انداختن مجدد آب حاصل در چرخه ی امور مختلف حفاری از شست و شوی تجهیزات تا تامین آب مورد نیاز ساخت گل.
کاهش حجم پسماند مایعاتی و متعاقبا هزینه های مربوط به دور ریز این دسته پسماند.
ب ) روش فیزیکی مخازن ذخیره و ته نشینی آب :
این مخازن از یکسو جهت ذخیره آب های درمان شده و از سوی دیگر جهت نگهداری برای ته نشینی مفید می باشند.
گودال هایی مخصوص ذخیره و نگه داری پسماند نیز وجود دارند که استفاده از این گودال ها که به فراخور محل برپایی سیستم تعبیه می شوند، امکانی جهت ذخیره و نگهداشت پسماند دور ریز شده را قبل از ورود به محیط زیست فراهم می کنند. (کسارو و وینسنزو^[۴۳]،۲۰۱۳)

• • • • 1. 1. به کارگیری سیستم انعقاد یا لخته سازی (flocculation ) برای تصفیه ی آب

         

         

     

     

وجود ناخالصیهای معلق و کلوئیدی در آب که باعث ایجاد رنگ و بو و طعم نامطبوع آب می شوند، لزوم تصفیه آب را مطرح می کند. این ناخالصیها به کمک صاف کردن، قابل رفع نیستند، لذا از روش انعقاد و لخته سازی برای حذف آنها استفاده می شود. افزودن یک ماده منعقد کننده به آب باعث خنثی شدن بار ذرات کلوئیدی شده، این ذرات با نزدیک شدن به هم ذرات درشت دانه و وزین تری را ایجاد می کنند.
برای کامل کردن این عمل و ایجاد لخته های بزرگتر از مواد دیگری به نام کمک منعقد کننده استفاده می شود. لخته های بدست آمده که ذرات معلق و کلوئیدی را به همراه دارند، به حد کافی درشت هستند و به راحتی ته نشین و صاف می شوند.
مکانیسم انعقاد
معمولا برای حذف مواد کلوئیدی آب و فاضلاب، از ترکیبات فلزاتی مانند آلومینیوم، آهن یا برخی از ترکیبات الکترولیتی استفاده می شود. املاح فلزات که به عنوان منعقد کننده وارد آب می شوند، در اثر هیدرولیز به صورت یونی یا هیدروکسیدهای باردار، در می آیند. بوجود آمدن این مولکولهای باردار بزرگ و خنثی نمودن ذرات کلوئیدی و کاهش پتانسیل زتا (اختلاف پتانسیل بین فاز پخش شده و محیط اطراف آن) که عامل اصلی دافعه بین ذرات کلوئیدی می باشد، امکان لازم برای عمل نمودن نیروی واندروالسی بوجود می آید که موجب چسبیدن ذرات به یکدیگر می شود.
بنابراین، عامل اصلی حذف بار کلوئیدها، یونهای فلزی نیستند، بلکه محصولات حاصل از هیدرولیز آنها می باشند. با توجه به آزمایشات مختلف، یونهای فلزات سه ظرفیتی در عمل انعقاد، مؤثرتر از سایر یونها می باشند. عمل انعقاد توسط عمل لخته سازی تکمیل شده، ذرات بزرگتر شروع به ته نشینی می کنند. در مرحله ته نشینی، عامل زمان بسیار مهم می باشد و با قطر ذرات رابطه مستقیم دارد.
انواع منعقد کننده ها
منعقد کننده های آلومینیوم دار
سولفات آلومینیوم : Al₂(SO₄)₃ , nH₂O
که نام تجاری اش آلوم یا زاج سفید می باشد. با اضافه کردن به آب یا بی کربنات کلسیم و آب واکنش داده، هیدروکسید آلومینیوم ایجاد می کند که هیدروکسید آلومینیوم، مرکزی برای تجمع مواد کلوئیدی بدون بار شده و لخته های درشت تر ایجاد می کند. در صورت ناکافی بودن قلیائیت محیط برای ایجاد هیدروکسید آلومینیم، از آب آهک و کربنات سدیم استفاده می شود. چون ⁺H مانع تشکیل هیدروکسید آلومینیوم می شود. عیب مهم استفاده از زاج، ایجاد سختی کلسیم و CO₂ (عامل خورندگی) می باشد.
آلومینات سدیم : Na₂AlO₃
این ترکیب هم در اثر واکنش با بی کربنات کلسیم ایجاد هیدروکسید آلومینیوم می کند. به علت خاصیت قلیایی، احتیاج به مصرف باز اضافی ندارد.
منعقد کننده های آهن دار

-تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی رفتار از طریق مدل رفتار برنامه­ ریزی شده

نتایج تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی رفتار از طریق مدل رفتار برنامه­ ریزی شده نشان می دهد که در گام اول، متغیرهای رفتار تئوری برنامه ریزی واریانس معناداری را از مقیاس رفتار تبیین کرد(۱۸/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۸/۰R2 Adjust =). همچنین در گام دوم متغیرهای ویژگی های زمینه ای واریانس معنی داری را از مقیاس رفتار تبیین کردند(۲۲/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۲۰/۰= R2Adjust). که درگام اول نگرش بیشترین تأثیر مثبتی را داشته است و بعد از آن خودکارآمدی تأثیر مثبت بیشتری داشته است، و هنجار ذهنی در این گام معنی دار نشده و می توان بیان داشت که تأثیری در تبیین متغیر رفتار نداشته است. در گام دوم محل سکونت بیشترین تأثیر را داشته است و سازه جنسیت، تعداد افراد خانوار، تعداد افراد شاغل، تحصیلات و هزینه ماهیانه خانوار معنی­دار نبوده و تأثیری در تبیین متغیر وابسته ما نداشته است.
-تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی رفتار از طریق مدل باور بهداشتی
نتایج تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی رفتار از طریق مدل باور بهداشتی نشان می دهد که در گام اول، متغیرهای شدت درک شده، منافع درک شده و راهنمای عمل واریانس معناداری را از متغیر رفتار تبیین کردند(۱۸/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۷/۰R2 Adjust =)، و حساسیت درک شده ، موانع درک شده و خودکارآمدی در این گام معنی دار نشده و می توان بیان داشت که تأثیری در تبیین متغیر رفتار نداشته اند. همچنین در گام دوم از متغیرهای ویژگی های زمینه­ای، جنسیت واریانس معنی داری را از متغیر رفتار تبیین کردند(۲۰/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۷/۰= R2Adjust) و سازه جنسیت، تعداد افراد خانوار، تعداد افراد شاغل، تحصیلات و هزینه ماهیانه خانوار معنی­دار نبوده و تأثیری در تبیین متغیر وابسته ما نداشته است.
-تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی نیت رفتاری از طریق مدل رفتار برنامه­ ریزی شده
نتایج تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش ­بینی نیت رفتاری از طریق مدل رفتار برنامه­ ریزی شده نشان می دهد که در گام اول، متغیرهای نگرش و هنجارذهنی واریانس معناداری را از متغیر نیت رفتاری تبیین کردند(۱۵/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۵/۰R2 Adjust =)، و خودکارآمدی در این گام معنی دار نشده و می توان بیان داشت که تأثیری در تبیین متغیر نیت رفتاری نداشته اند. همچنین در گام دوم متغیر عادت رفتاری معنی دار نشده و می توان بیان داشت که تأثیری در تبیین متغیر نیت رفتاری نداشته اند(۱۶/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۵/۰R2 Adjust=). و در گام سوم از متغیرهای ویژگی های زمینه­ای، محل سکونت واریانس معنی داری را از متغیر نیت رفتاری تبیین کردند(۲۱/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۹/۰= R2Adjust) و سازه­های جنسیت، تعداد افراد خانوار، تعداد افراد شاغل، تحصیلات و هزینه ماهیانه خانوار معنی­دار نبوده و تأثیری در تبیین متغیر وابسته ما نداشته است.
-تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی نیت رفتاری از طریق مدل باور بهداشتی
نتایج تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی برای پیش بینی نیت رفتاری از طریق مدل باور بهداشتی نشان می دهد که در گام اول، متغیرهای موانع درم شده، منافع درک شده و راهنمای عمل واریانس معناداری را از متغیر نیت رفتاری تبیین کردند(۰۸/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۰۶۷/۰R2 Adjust =)، و متغیرهای شدت درک شده، حساسیت درک شده و خودکارآمدی در این گام معنی دار نشده و می توان بیان داشت که تأثیری در تبیین متغیر نیت رفتاری نداشته اند. همچنین در گام دوم متغیر عادت رفتاری معنی دار شده و می توان بیان داشت که واریانس معناداری را از متغیر نیت رفتاری تبیین کردند(۱/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۰۹/۰R2 Adjust =). همچنین در گام سوم از متغیرهای ویژگی­های زمینه­ای، محل سکونت واریانس معنی داری را از متغیر رفتار تبیین کردد(۱۲/۰= R2، ۰۰/۰=Sig، ۱۸/۰= R2Adjust) و سازه جنسیت، تعداد افراد خانوار، تعداد افراد شاغل، تحصیلات و هزینه ماهیانه خانوار معنی­دار نبوده و تأثیری در تبیین متغیر وابسته ما نداشته است.
۳-۵- جمع بندی
-با توجه به مقایسه میانگین سازه‏های رفتار برنامه‏ ریزی شده؛ اگاهی و نیت رفتاری خانوارهای شهری بیشتر از خانوارهای روستایی بوده است. اما خودکارآمدی خانوارهای روستایی با توجه به اینکه آگاهی و نیت رفتاری آنها کمتر بوده، از خانوارهای شهری بیشتر بوده و روستاییان خود را برای اتخاذ رفتارهای مقابله‏ای و محافظتی کارآمدتر نشان داده ‏اند.
- با توجه به مقایسه میانگین سازه‏های مدل باور بهداشتی؛ در همه ابعاد خانوارهای روستایی میانگین بیشتری داشته‏اند. تنها حس خودکارآمدی تفاوتی نداشت.
- با توجه به همبستگی سازه‏های مدل رفتار برنامه‏ ریزی‏شده؛ بین نیت رفتاری و عادت‏رفتاری با همه سازه‏ها همبستگی وجود داشته است. که در این بین نگرش دارای همبستگی بالایی بوده است.
- با توجه به همبستگی سازه‏های مدل باور بهداشتی، بین منافع درک شده و عادت‏رفتاری همبستگی بالایی وجود داشته است. که در این بین نگرش دارای همبستگی بالایی بوده است.